Entre los días 24 de septiembre y 8 de octubre tuvo lugar la realización del taller online “Herramientas de diálogo para la gestión de conflictos sociales”, organizado por el Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), en conjunto con la Asociación Chilena de Municipalidades (AChM) y la Asociación de Municipalidades Región de la Araucanía (AMRA).
En este taller de 3 sesiones, más de 70 funcionarios de casi todas las municipalidades de la Región de la Araucanía tuvieron la oportunidad de ser capacitados por académicos expertos en resolución pacífica de conflictos. El cuerpo docente estuvo compuesto por profesionales tanto de Santiago como de Temuco: Salvador Millaleo, María Soledad Lagos, Sylvia Saavedra, Paola Salazar, Macarena Letelier y Christian de la Harpe.
Las temáticas que se abordaron fueron la prevención, resolución pacífica y participativa de los conflictos; la comprensión y aceptación de las necesidades e intereses de los miembros de la comunidad de la Araucanía; el desarrollo de habilidades que propicien el diálogo y las relaciones de cooperación; y la generación de opciones y construcción de acuerdos.
Soledad Lagos (docente de la Universidad de Chile y jefa de la Unidad de Mediación del CAM) quien estuvo a cargo de la organización de este taller, destaca que, “la conflictividad en nuestra sociedad actual es cada vez más compleja, por lo que hoy se hace especialmente necesario la promoción de mecanismos adecuados para abordarla. Particularmente, tratándose de conflictos interculturales, deben generarse condiciones propicias para el diálogo, en aras de una convivencia pacífica, democrática y participativa.”
